Segem Sertifika
Hasar Dosyası:
Hasar dosyasında yer alan belgeler standart olup, hasarın özelliklerine göre ek belgeler de talep edilebilir.
Şirketler tarafından oluşturulan hasar dosyalarında yer alması gereken bilgi ve belgeler şunlardır:
-hasar dosya numarası
-poliçe numarası
-poliçe sahibi, hak sahibinin ismi
-hasarın gelişim ve değerlendirilmesini içeren özet rapor
-ilgili sigorta türü
-dosyanın açılış tarihi
-hasarın meydana geliş tarihi
-ihbar tarihi
-hasarın tanımı
-hak sahiplerine ilişkin bilgi
-değerlendirme tarihi
-gerekli hallerde eksper raporlarının yazılı veya elektronik nushaları
-eksperin kimliği
-hasarın tahmini tutarı
-ödemelerin tarih ve miktarı
-talep reddedilmişse red tarihi
-aracı varsa aracının adı
-hasarın kapanış tarihi
-poliçe sahibi/hak sahibiyle yapılan iletişimi içeren belgeler