Kısa cevap: Sigortacılık deneme soruları, bir sigortacının her gün kullandığı temel bilgileri pekiştirmenin en pratik yolu. Bu yazıda sigortanın ilkelerinden zorunlu sigortalara, mevzuattan müşteri iletişimine kadar 10 özgün, cevaplı ve açıklamalı soru bulacaksınız.
Son güncelleme: Eylül 2026. Bu soruları Sigorta Hocası olarak özgün biçimde hazırladık; hiçbiri herhangi bir kurumun sınav sorusu değil.
Sigortacıların Bilmesi Gereken Temel Bilgiler
Öncelikle her sigortacı sigortanın temel ilkelerini bilmeli: azami iyi niyet, tazminat, halefiyet ve menfaat. Ayrıca poliçe dilinde sık geçen muafiyet, prim ve zeyilname gibi kavramlar günlük işin parçası. Bunun yanında trafik ve DASK gibi zorunlu sigortaları, sektörü düzenleyen kurumları ve temel mevzuatı tanımak gerekiyor. Son olarak etkin dinleme gibi iletişim becerileri, müşteriyle doğru ilişki kurmanızı sağlıyor.
Sigortacılık Deneme Soruları: Temel İlkeler
Soru 1: Türkiye’de sigortacılık faaliyetlerinin temel kanunu hangisidir?
A) 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu
B) 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu
C) 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu
D) 5510 sayılı Sosyal Sigortalar Kanunu
Cevap: B. Çünkü sektörün temel çerçevesini 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu çiziyor. Ayrıca acente yönetmeliği de bu kanuna dayanıyor.
Soru 2: Sigorta ettiren, riski etkileyen önemli bilgileri sigortacıya eksiksiz ve doğru bildirmeli. Bu kural hangi ilkeye dayanır?
A) Azami iyi niyet
B) Halefiyet
C) Katılım
D) Yakın sebep
Cevap: A. Çünkü azami iyi niyet ilkesi, tarafların sözleşme boyunca dürüst davranmasını ve önemli bilgileri saklamamasını şart koşar.
Soru 3: Hangi ilke, sigortalının zararından fazla tazminat alarak zenginleşmesini engeller?
A) Menfaat ilkesi
B) Tazminat ilkesi
C) Azami iyi niyet
D) Risk dağılımı
Cevap: B. Tazminat ilkesine göre sigorta yalnızca zararı karşılar. Yani sigortalıyı zarardan önceki durumuna getirir, daha iyi bir duruma taşımaz.
Soru 4: Sigortacı tazminatı öder ve ardından ödediği tutar kadar sigortalının, zarardan sorumlu kişiye karşı haklarını devralır. Bu kavramın adı nedir?
A) Muafiyet
B) Reasürans
C) Halefiyet (rücu)
D) Koasürans
Cevap: C. Halefiyet sayesinde sigortacı, ödediği tazminatı kusurlu taraftan geri isteyebilir. Bu nedenle halefiyet, rücu hakkının temelidir.
Soru 5: Hasarın belirli bir tutarını veya oranını sigortalıya bırakan poliçe şartının adı nedir?
A) Muafiyet
B) Prim
C) Teminat limiti
D) Zeyilname
Cevap: A. Muafiyet, sigortacının ödemediği ve sigortalıda kalan kısmı gösterir. Bu yüzden çoğu zaman primi de düşürür.
Sigortacılık Deneme Soruları: Branşlar, Mevzuat ve İletişim
Soru 6: Aşağıdakilerden hangisi zorunlu bir sigortadır?
A) Kasko sigortası
B) Ferdi kaza sigortası
C) Zorunlu deprem sigortası (DASK)
D) Konut paket sigortası
Cevap: C. Zorunlu deprem sigortası, trafik sigortası gibi zorunlu sigortalardandır. Buna karşılık kasko ve konut sigortası isteğe bağlıdır.
Soru 7: Bir sigorta şirketi üstlendiği riskin bir kısmını başka bir şirkete devrediyor. Bu işlemin adı nedir?
A) Koasürans
B) Reasürans
C) Halefiyet
D) Aracılık
Cevap: B. Reasürans, kısaca sigortanın sigortasıdır. Öte yandan koasüransta aynı riski birden fazla sigortacı birlikte paylaşır; bu yüzden ikisini karıştırmayın.
Soru 8: Türkiye’de sigortacılık ve özel emeklilik sektörünü hangi kurum düzenler ve denetler?
A) BDDK
B) SPK
C) SEDDK
D) TSB
Cevap: C. SEDDK, yani Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, sektörün otoritesidir. Buna karşılık TSB, sektörün meslek birliğidir.
Soru 9: Müşteriyi sözünü kesmeden dinlemek ve anladığını kendi cümleleriyle tekrar etmek hangi beceriye örnektir?
A) Etkin dinleme
B) Savunmacı iletişim
C) Tek yönlü iletişim
D) Manipülasyon
Cevap: A. Etkin dinleme, özellikle satış ve şikâyet yönetiminde müşterinin ihtiyacını doğru anlamanızı sağlar.
Soru 10: Sigortacı poliçeyi düzenledikten sonra sözleşmede değişiklik olursa hangi ek belgeyi hazırlar?
A) Teklif formu
B) Zeyilname
C) Hasar ihbarı
D) Ekspertiz raporu
Cevap: B. Örneğin adres, araç, teminat veya prim değiştiğinde sigortacı poliçeye zeyilname ekler.
Sigortacılık Deneme Soruları ile Nasıl Çalışmalısınız?
- Öncelikle süre tutun. Örneğin 10 soruluk bir seti 12 dakikada bitirmeye çalışın.
- Ardından açıklamaları okuyun. Çünkü aynı kavram farklı bir soru kalıbıyla karşınıza çıkabilir.
- Ayrıca karıştırdığınız kavramları not alın. Örneğin reasürans ile koasürans veya SEDDK ile TSB sık tuzak oluyor.
- Bunun yanında mevzuatı güncel kaynaktan takip edin. Örneğin kanun metinlerine mevzuat.gov.tr üzerinden ulaşabilirsiniz.
- Son olarak düzenli tekrar yapın. Böylece bilgiler kalıcı hale geliyor.
Daha Fazla Soru ve Destek
Sigorta Hocası’nda sigortacıların bilmesi gereken konularda özgün sorular paylaşmaya devam ediyoruz. Ayrıca Teknik Personel Yeterlilik Sınavı’na hazırlanıyorsanız sınav rehberimize göz atabilirsiniz. Bu süreçte 7/24 destek isterseniz ücretli WhatsApp çalışma gruplarımıza katılabilirsiniz; bunun için Instagram’da @sigortahocasi hesabına DM göndermeniz yeterli.
Bu sayfadaki sorular Sigorta Hocası’na aittir ve özgündür. Dolayısıyla herhangi bir kurumun resmî sınav sorusu olduğu iddia edilmez; ayrıca Sigorta Hocası’nın SEGEM ile resmî bir bağlantısı yoktur.
Sıkça Sorulan Sorular
Sigortacılık deneme soruları kimler için uygun?
Acente çalışanları, sektöre yeni girenler ve bilgilerini tazelemek isteyen herkes için uygun. Özellikle teknik personel olarak çalışmayı planlayanlar temel kavramları bu sorularla pekiştirebilir.
Bu sorular gerçek sınav sorusu mu?
Hayır. Soruları Sigorta Hocası olarak özgün biçimde hazırladık. Bu nedenle hiçbiri bir kurumun sınav sorusu değil.
Hangi konulara öncelik vermeliyim?
Öncelikle sigortanın temel ilkelerine ve zorunlu sigortalara odaklanın. Ardından mevzuat ve iletişim konularına geçin.
Ne sıklıkla soru çözmeliyim?
Her gün kısa bir set çözmek, haftada bir uzun oturumdan daha etkili. Çünkü düzenli tekrar bilgiyi kalıcı hale getiriyor.
